工商局举报商家的流程是什么?

您可以通过信函、电话等方式向工商局举报商家。根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》,工商局需在7个工作日内处理并告知。不及时处理可能导致商家继续违法,损害更多消费者权益。
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举报商家可这样做:1.收集证据,如购物凭证、聊天记录等。2.通过信函、12315平台或电话向工商局举报。3.等待工商局处理,一般7个工作日内会回复。4.如需调解,配合工商部门进行,并可要求制作调解书。
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举报商家常见方式有信函、电话、12315平台等。选择时考虑便捷性和证据保留,如电话快速但证据弱,信函和平台则证据强且可追踪。

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