遇到商品质量问题,我应该怎么做?

遇到商品质量问题,您应主动维权。根据《消费者权益保护法》,您有权要求经营者解决质量问题。若不及时处理,可能导致权益受损,影响消费体验和信任。
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商品质量问题需维权。具体操作:1.与经营者直接沟通,要求退换货或赔偿;2.若协商不成,联系消费者协会调解;3.调解无果,向工商部门投诉;4.有仲裁协议则提请仲裁;5.必要时,向法院起诉,维护合法权益。
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处理商品质量问题,常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。优先尝试协商,无果后可选择调解或投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼,根据具体情况选择最合适的方式。
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